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内训流程
发布日期:2010-12-6
1、委托培训登记
  请索取"企业内训委托培训登记表"
2、培训需求分析
  在接到客户委托培训登记表后,我们将安排咨询人员对客户实施访问。通过与客户主管人员就下属项目的探讨和沟通,理解客户真正关心和希望达到的目的。
3、培训方案设计
    根据对客户所介绍情况的理解和分析,结合我们的咨询、培训经验,我们将为客户做出相应内训建议书。内容包括:
  i) 对问题的理解,以便客户判断培训方案是否恰当和具有针对性;
   ii) 设定培训具体目标,使客户判断解决方案能否达到期望点 (值) ;
   iii) 培训的实施方式以及费用预算和付费方式,将尽力提升客户的每一分投入的价值;
4、课程设计
  在充分的培训需求分析基础之上,我们的咨询人员将结合客户的培训目标和要求,进行课程设计,并根据课程的内容和性质结合案例分析、小组讨论、角色扮演等灵活方式,以增强培训的有效性。
5、确定培训讲师
  根据讲师知识背景、授课风格、授课经验等,确定与培训要求、培训内容、培训对象相适应的培训讲师,以求培训达到最佳效果。
6、实施培训
  一流的培训讲师采用灵活的培训方式,配合完备的培训设施,将丰富的培训内容展现给学员。整个培训过程中,以学员为中心,鼓励学员的积极参与。
7、反馈调查
  内训结束后,我们和客户一起立即对参加培训人员就课程内容、讲师水平、培训形式、培训的组织等方面进行调查评估,了解参加培训人员以及客户公司的满意程度。
8、一年内效果跟踪服务
  培训结束以后,我们将对客户公司以及参加培训人员继续保持联系和关注。了解学员培训内容在实际工作中的应用情况、改进状况及其他问题。对调查结果进行分析后,将对学员进行相应的指导或者提出进一步的解决方案和建议。(此服务将于培训完一年后结束)
     
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